El teniente Álvaro Miranda y el valor de una atención con calidad y calidez en la FELCV

Jun 15, 2026 | Ipas en acción

Cuando una persona llega a denunciar violencia sexual, suele atravesar uno de los momentos más difíciles de su vida. En ese instante, la forma en que es recibida puede marcar la diferencia: sentirse segura para continuar el proceso, acceder a servicios de salud o iniciar el camino hacia la protección y la justicia.

El teniente Álvaro Miranda, jefe de la Unidad de Prevención, Capacitación y Coordinación Interinstitucional de la Fuerza Especial de Lucha contra la Violencia (FELCV), conoce bien esa realidad. Durante sus años de trabajo dentro de esta unidad especializada de la Policía Boliviana, comprendió que una denuncia no es solo un procedimiento. Detrás de cada caso hay una persona que necesita ser escuchada, orientada y acompañada.

“Nosotros nos ponemos en el lugar de la persona. ¿Qué pasaría si nosotros tuviésemos algún familiar que estuviese pasando por lo mismo? Nos ponemos a pensar en eso y es por eso que tratamos siempre de poner lo mejor que nosotros podamos para poder brindar ese trato que, de alguna u otra forma, las personas que asisten a nuestras oficinas buscan: protección, atención y reparación de los daños que han sido causados”, explica.

La necesidad de fortalecer estas respuestas sigue siendo urgente. Según datos de la Fiscalía General del Estado, durante 2024 se registraron 50.325 casos de violencia de género, 3.737 casos de abuso sexual y 3.140 denuncias por violación en Bolivia. Detrás de cada cifra hay personas que buscan protección, orientación y acceso a la justicia.

En este contexto, Ipas Bolivia trabaja junto a la FELCV para fortalecer capacidades en atención integral a víctimas de violencia sexual, con énfasis en la aplicación de la Ruta de Atención Integral, la prevención de la revictimización y la importancia de brindar una respuesta con calidad y calidez desde el primer contacto.

Álvaro fue parte de este proceso de fortalecimiento impulsado por Ipas Bolivia a través del modelo de Capacitación a Capacitadores (Training of Trainers - ToT). La metodología busca que los conocimientos no se queden en un grupo reducido de participantes, sino que puedan ser replicados dentro de la propia institución policial.

Foto 2. El teniente Álvaro Miranda (izq.) durante uno de los talleres de capacitación, explicando a otros efectivos policiales.

En gestiones anteriores, Ipas Bolivia acompañó la formación de 26 capacitadores policiales a nivel nacional, quienes posteriormente promovieron réplicas en Tarija, Santa Cruz, Chuquisaca, Cochabamba y El Alto. En 2025, el proceso continuó con efectivos de la FELCV de La Paz y El Alto, alcanzando aproximadamente a 200 servidoras y servidores policiales.

Más que una capacitación puntual, el proceso busca fortalecer la capacidad de respuesta de quienes reciben a las víctimas en los primeros momentos después de una agresión. A través de herramientas técnicas, conceptuales y prácticas, las y los participantes refuerzan conocimientos sobre atención integral, prevención de la revictimización y aplicación de la Ruta de Atención Integral para víctimas de violencia sexual.

Para Álvaro, estos espacios también representaron una oportunidad para reflexionar sobre la importancia de complementar los procedimientos y herramientas propias de su labor con una atención centrada en las necesidades de las víctimas. Ese aprendizaje también lo llevó a cuestionar prejuicios que aún persisten en la sociedad.

“Debemos quitarnos ese chip como personas”, afirma al referirse a las ideas que suelen responsabilizar a las víctimas por la violencia que sufrieron. Para Álvaro, una persona no debería ser cuestionada por su forma de vestir, por el lugar donde estaba o por la hora en la que ocurrió el hecho. La violencia sexual puede afectar a cualquier persona y la respuesta institucional debe estar libre de estigmas.

Foto 3. Efectivos policiales pertenecientes a la FELCV, durante una actividad lúdica en el taller de “Capacitación a capacitadores”, llevado a cabo los días 9 y 10 de diciembre de 2025 en la ciudad de La Paz.

En una institución que muchas veces es interpelada por la ciudadanía, historias como la de Álvaro muestran que también existen profesionales comprometidos con fortalecer su trabajo, incorporar nuevas herramientas y contribuir a una atención más humana frente a la violencia.

Historias como la de Álvaro muestran que fortalecer la atención a víctimas de violencia sexual también implica fortalecer a quienes se encuentran en la primera línea de respuesta. A través de procesos de formación y acompañamiento, Ipas Bolivia trabaja junto a instituciones como la FELCV para promover una atención integral, libre de prejuicios y centrada en las necesidades de las víctimas.

Para Álvaro, el aprendizaje ha sido claro: detrás de cada denuncia hay una persona que necesita ser escuchada y para Ipas Bolivia, cada servidor o servidora pública que incorpora esta mirada representa una oportunidad para acercar la protección, la salud y la justicia a quienes más lo necesitan.