Lorsqu’une personne décide de signaler des violences sexuelles, elle traverse souvent l’un des moments les plus difficiles de sa vie. À ce moment-là, la manière dont elle est accueillie peut faire toute la différence : elle peut se sentir en sécurité pour poursuivre la procédure, avoir accès à des services de santé ou s’engager sur la voie de la protection et de la justice.
Le lieutenant Álvaro Miranda, chef de l’Unité de prévention, de formation et de coordination interinstitutionnelle de la Force spéciale de lutte contre la violence (FELCV), connaît bien cette réalité. Au cours de ses années de travail au sein de cette unité spécialisée de la police bolivienne, il a compris qu’une plainte n’est pas seulement une procédure. Derrière chaque affaire se cache une personne qui a besoin d’être écoutée, guidée et accompagnée.
« Nous nous mettons à la place de la personne. Que se passerait-il si l’un de nos proches vivait la même situation ? Nous y réfléchissons, et c’est pourquoi nous nous efforçons toujours de faire de notre mieux pour offrir ce que, d’une manière ou d’une autre, les personnes qui se présentent à nos bureaux recherchent : protection, attention et réparation des préjudices subis », explique-t-il.
La nécessité de renforcer ces mesures reste urgente. Selon les données du Bureau du procureur général, 50 325 cas de violence sexiste, 3 737 cas d’abus sexuels et 3 140 plaintes pour viol ont été enregistrés en Bolivie en 2024. Derrière chaque chiffre se cachent des personnes qui recherchent une protection, des conseils et l’accès à la justice.
Dans ce contexte, Ipas Bolivie collabore avec la FELCV afin de renforcer les capacités en matière de prise en charge globale des victimes de violences sexuelles, en mettant l’accent sur la mise en œuvre de la « Route de la prise en charge globale », la prévention de la revictimisation et l’importance d’apporter une réponse à la fois de qualité et bienveillante dès le premier contact.
Álvaro a participé à ce processus de renforcement mis en place par Ipas Bolivie dans le cadre du modèle de formation des formateurs (Training of Trainers - ToT). Cette méthodologie vise à ce que les connaissances acquises ne restent pas cantonnées à un petit groupe de participants, mais puissent être diffusées au sein même de l’institution policière.
Photo 2. Le lieutenant Álvaro Miranda (à gauche) lors d’un des ateliers de formation, en train d’expliquer la procédure à d’autres agents de police.
Au cours des années précédentes, Ipas Bolivie a contribué à la formation de 26 formateurs de la police à l’échelle nationale, qui ont ensuite animé des sessions similaires à Tarija, Santa Cruz, Chuquisaca, Cochabamba et El Alto. En 2025, le processus s’est poursuivi avec des membres de la FELCV de La Paz et d’El Alto, touchant environ 200 agents de police.
Plus qu’une simple formation ponctuelle, ce processus vise à renforcer la capacité de réaction des personnes qui accueillent les victimes dans les premiers instants suivant une agression. Grâce à des outils techniques, conceptuels et pratiques, les participants et participantes approfondissent leurs connaissances en matière de prise en charge globale, de prévention de la revictimisation et de mise en œuvre de la Fiche de prise en charge globale des victimes de violences sexuelles.
Pour Álvaro, ces espaces ont également été l’occasion de réfléchir à l’importance de compléter les procédures et les outils propres à son travail par une approche centrée sur les besoins des victimes. Cet apprentissage l’a également amené à remettre en question les préjugés qui persistent encore dans la société.
« Nous devons nous débarrasser de ce préjugé en tant qu’individus », affirme-t-il en faisant référence aux idées qui ont tendance à rejeter la responsabilité de la violence subie sur les victimes. Pour Álvaro, une personne ne devrait pas être jugée sur sa façon de s’habiller, sur l’endroit où elle se trouvait ou sur l’heure à laquelle les faits se sont produits. La violence sexuelle peut toucher n’importe qui et la réponse des institutions doit être exempte de toute stigmatisation.
Photo 3. Des agents de police de la FELCV lors d’une activité ludique organisée dans le cadre de l’atelier « Formation des formateurs », qui s’est déroulé les 9 et 10 décembre 2025 à La Paz.
Dans une institution souvent interpellée par les citoyens, des histoires comme celle d’Álvaro montrent qu’il existe également des professionnels déterminés à améliorer leur travail, à intégrer de nouveaux outils et à contribuer à une prise en charge plus humaine face à la violence.
Des témoignages comme celui d’Álvaro montrent que renforcer la prise en charge des victimes de violences sexuelles implique également de soutenir ceux qui sont en première ligne. Grâce à des programmes de formation et d’accompagnement, Ipas Bolivie collabore avec des institutions telles que la FELCV afin de promouvoir une prise en charge globale, exempte de préjugés et centrée sur les besoins des victimes.
Pour Álvaro, le message est clair : derrière chaque plainte se cache une personne qui a besoin d’être écoutée ; et pour Ipas Bolivie, chaque fonctionnaire qui adopte cette approche représente une occasion de mettre la protection, la santé et la justice à la portée de ceux qui en ont le plus besoin.
